14.08.2021

Дикие цены и очень неудобный сайт: тестируем службу доставки роллов «Суши фит»

Японская кухня еще никогда не была такой уникальной.

Сегодня мы продолжаем тестировать заведения общественного питания в столице Башкирии. Время для проверки оказалось не самое удачное, новых кафе и ресторанов на рынке почти нет, а старые не спешат радовать какими-то серьезными обновлениями, к счастью, всегда можно обратить внимание на службы доставки еды, особенно если они работают только «на вынос». Встречаем Sushifit, или как заведение само себя называет, «Большие роллы по честной цене».

Сразу хочется сказать о том, что «раньше было лучше». Когда-то в Sushifit были приятные акции, вроде скидок на заказы в определенные часы, а в меню были не только роллы, но и пицца. К несчастью, все эти радости остались в далеком прошлом и текущий вектор развития заведения никого не радует, особенно любителей хорошей японской кухни.
Начнем с сайта, он очень плох. Раздел «Акции» уже давно пустует, в разделе «Имбирь, соевый соус и васаби» есть палочки для еды, но заказать их нельзя, недоступны. Слайдер также удивляет своей бесполезностью, реклама обещает новинку, роллы с копченым лососем и приглашает кликнуть по картинке, но... Такая страница не существует, извините.

Это не все, у этой удивительной доставки нет возможности оплатить заказ при получении, — либо оплачиваете полную сумму заранее, еще до того, как повара приступят к работе, либо придется делать заказ в более дружелюбном месте. Но и это еще не все! Хотя сайт предлагает совершить оплату с помощью Apple Pay, этот способ не работает.

Не совсем ясно, для чего введены подобные драконовские меры, ведь раньше можно было оплатить заказ при получении. При текущем же подходе клиентами Sushifit останутся лишь «старички», которые уже делали тут заказы, а новичков такие строгие правила заказа только отпугнут.
Минусы продолжаются! Заведение видимо решило, что пришло время хорошенько подзаработать, так что теперь все роллы из категории «Горячее» стоят по 450 рублей за порцию. Учитывая, что еще месяц назад цены были в районе 350 рублей (что тоже немало, но хотя бы), подобный рост выглядит странно. Роллы не стали больше, ингредиенты не изменились, просто цены выросли на 100 рублей — нехорошо.

Ну и обратная связь также вызывает вопросы, через час после заказа в WhatsApp пришло сообщение от заведения, в котором предложили оценить качество сервиса по пятибалльной шкале. Выставил заслуженную двойку, ожидания продолжения диалога, но нет, видимо двойка их вполне устроила. Уже наследующий день разговор продолжился, меня спросили, что именно было не так? Подробно, в пяти пунктах расписал все проблемы и вновь тишина. Такое ощущение, что все эти вопросы задаются по старой привычке, а ответы клиентов просто отправляются в мусорную корзину.

Чуть не забыл про доставку, она, разумеется, оплачивается отдельно! И не важно на какую сумму ваша заказ, на 500 рублей или на 5000 — вам все равно придется отдать за доставку как минимум 200 рублей, а как максимум — целую тысячу. И вишенка на торте — палочки, имбирь, васаби и соевый соус тоже оплачиваются отдельно.
Минусы подходят к концу, наконец-то. Привезли заказ как и обещали, за час и десять минут. Даже курьер был в маске, что весьма похвально.
Классика с копченым лососем за 106 рублей. Цена отличная, рыбы много, вкус хорош, но только если вы любите копченый лосось. На вкус он жирнее и куда более соленый, чем обычный.

Роллы «Цезарь» за 290 рублей, с куриным филе и кунжутом. Размер большой, очень сытные, но кунжут на любителя, хотя в данном случае сгодится, как более дешевая замена для листа водорослей нори.

Роллы «Сушифит» за 290 рублей. Тот случай, когда срочно понадобилось сделать фирменное блюдо для заведения, но думать было лень, сроки поджимали, да и вообще, работать не хотелось. Готовьтесь — в составе есть ананас. Если вы любитель гавайской пиццы и всего необычного, то может быть оцените и это чудо, всем остальным же желаю терпения и удачи.
Роллы «Инь-Янь» за 290 рублей, четыре из которых это классическая «Филадельфия», а еще четыре обернуты не лососем, а угрем. Вот это прекрасное блюдо за адекватную цену. Сыра много, куску рыбы толстые, цвет яркий — великолепие и вкусовое блаженство, крайне рекомендую попробовать.

Что в итоге? Очень неудобная система заказа, что на сайте, что в приложении. Единственная возможность оплатить заказ — только в формате онлайн-перевода. И сайт и приложение давно пора обновить до современных реалий, многие смартфоны просто отказываются работать со старым приложением. Цены очень не для всех, всего один готовый сет, дорогие горячие роллы и отсутствие акций.
П.С. Если вы еще не определились, стоит ли заказывать тут роллы или забыть об этом месте навсегда, вот вам последний довод. Обычно в кафе с японской кухней можно заказать сет из роллов, то есть большой набор, который будет стоить чуть дешевле, чем если бы вы покупали эти роллы по отдельности. Но в Sushifit не так, тут сделали «гениальный» ход. Покупая сет, вы заплатите на 380 рублей(!!!) больше, чем если бы покупали все по отдельности. Абсолютно одинаковый вес роллов, никаких бонусов вроде соевого соуса или васаби, просто заплатите на 380 рублей больше ни за что. Вам же не жалко?
Теги: сушифит Sushifit заказать суши в Уфе. Вкусная Уфа