06.10.2022

«По 150 звонков в день делаю»: жительница Учалов уже месяц не может попасть в Пенсионный фонд

Ошибку ей выдает и сайт учреждения.

Жительница Учалов Нелли Булатова рассказала, что уже несколько дней не может дозвониться до местного отделения Пенсионного фонда России, чтобы записаться на прием. Женщина хочет оформить пособие по уходу за инвалидом, но сделать это онлайн невозможно. Сайт учреждения, по ее словам, тоже не работает и выдает ошибку.

— Жалобы во всех группах. Трубку телефона не берут вообще. По 150 звонков в день делаю. Сайт не работает. Выдает ошибку. Все данные верные, недавно оформляла онлайн, все прошло. Уход же за инвалидом онлайн не оформить, — сообщила Нелли Булатова.

По словам женщины, звонить ей пришлось в течение всего дня. Она просит разобраться в ситуации и отмечает, что сотрудники отделения халатно относятся к своим обязанностям.

— Звонила с утра до самого обеда. Разве можно так издеваться над людьми? Зачем тогда телефон вообще указывать, если трубку никто не берет? — возмутилась местная жительница. Теги: Башкирия Учалы пенсионный фонд