19.11.2020

«Лицом к людям»: в Башкирии открыли Центр управления республикой

Это единая цифровая платформа, которая позволит оперативно выявлять и решать проблемы во всех уголках региона.

19 ноября в Уфе начал работу Центр управления республикой. Основной принцип работы новой структуры – быть вместе с людьми, знать о проблемах и оперативно их решать («Знаем – Решаем – Предотвращаем – Информируем»). Эта единая цифровая платформа объединит министров, сотрудников городских и районных администраций, а также подразделений Администрации Главы и департаментов Правительства региона. Создать ЦУР во всех регионах страны до 1 декабря 2020 года поручил Владимир Путин. Это позволит координировать работу ведомств и разработать комплексный подход к решению проблем граждан.

Состоять ЦУР будет из трех блоков, отвечающих за разные задачи. Блок социальных коммуникаций будет обеспечивать работу с обращениями жителей республики, получение обратной связи, выявление проблемных точек и их устранение. Блок экономической аналитики будет анализировать расходы на устранение той или иной проблемы, заявленной гражданами, а также возможности корректировки бюджета и способы привлечения ресурсов в регион. Третий информативный блок отвечает за информирование жителей о работе органов власти и муниципалитетов.

— Мало просто знать о том, какие проблемы волнуют людей, важно контролировать их решение. Причём оно должно гарантированно не зависеть от воли конкретного чиновника, который занимается рассмотрением той или иной проблемы. Собственно говоря, ЦУР и есть решение проблем населения, доведённое до автоматизма. Это та система, которая позволит в значительной степени развернуть государственную машину лицом к людям, — высказался о работе новой платформы председатель совета директоров АО «Башинформ» Ростислав Мурзагулов. Теги: Башкортостан Уфа Центр Управления республикой обращения граждан решение проблем